Invio di Sms
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L'invio degli SMS è possibile sia al singolo cliente/contatto che a liste di distribuzione.

Invio a singolo cliente/contatto.

Nella scheda anagrafica del cliente, a destra dei numeri di cellulare, sono disponibili due pulsanti:
·      Invio messaggio:
·      Recupero della notifica di consegna del messaggio

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Premendo il pulsante di invio si aprirà il client di e-mail già impostato su invia SMS e il numero di telefono già inserito nella lista dei destinatari. Occorre unicamente scrivere il messaggio e premere invio.
E' in realtà possibile aggiungere altri numeri, oltre quello già impostato, e inviare lo stesso messaggio a più persone


Invio a liste di distribuzione.

Attraverso Contatti->Invia SMS è possibile inviare SMS a una lista di clienti.
Nella finestra sono presenti tre schede:
1.   Impostazione del messaggio da inviare;
2.   Estrazione della lista dei destinatari;
3.   Norme per un corretto uso del servizio.

Estrazione della lista dei destinatari.

E' possibile estrarre la lista:
·      Dall'archivio degli avvisi di scadenza inviati o non;
·      Dalla lista degli arretrati presente nel download di agenzia (aggiornata alla sera prima);
·      Dall'archivio dei clienti.

L'estrazione è stata ordinata in una sequenza di 4 passi da sinistra a destra:
1.   Scelta dell'archivio;
2.   Impostazione dei filtri disponibili per l'archivio selezionato;
3.   Impostazione eventuale di un periodo, laddove sono presenti scadenze;
4.   Generazione della lista.

La lista può essere completa o solo con gli elementi che soddisfano i criteri di selezione.
Se la lista è completa (default), vengono mostrati anche gli elementi scartati e, nella colonna Note di blocco, i motivi dell'esclusione dall'invio.
La lista completa può quindi essere un'utile traccia dei dati da raccogliere dai clienti.

Una volta generata, la lista verrà mostrata nella parte inferiore della finestra. Su di essa è possibile intervenire e modificarla.

La lista, sia prima che dopo l'invio, può essere salvata in formato csv (compatibile con Excel).graphic

Impostazione del messaggio.

Attenzione: poichè il mittente di questi messaggi, visibile dal destinatario, è un numero, è necessario inserire il mittente nel corpo del messaggio. In alcuni casi, per gli operatori Wind e 3, viene visualizzato un mittente che corrisponde al vostro account e non è quindi interpretabile dal destinatario.

Il messaggio da inviare deve essere al massimo di 160 caratteri.
Volendo è possibile superare tale limite usando 2 SMS per l'invio (dal credito verranno detratti 2 SMS).

Nel messaggio è possibile inserire i campi Cognome, Nome e Scadenza utilizzando il tasto Inserisci campo. Al momento dell'invio, questi campi, saranno sostituiti con il valore presente nella lista (tipo stampa unione) così da inviare ad ognuno il messaggio personalizzato.

E' possibile salvare messaggio così da poterlo riutilizzare.

Compilato il messaggio e generata una lista, è possibile visualizzare un'anteprima così da vedere cosa effettivamente leggerà il destinatario.
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Invio degli SMS.

Una volta effettuati i vari passi, è possibile inviare gli SMS alla lista di distribuzione semplicemente premendo il pulsante Invia messaggio alla lista.

Nella colonna Note di invio, verrà annotato l'esito dell'invio per ogni singolo SMS. La lista così ottenuta può essere salvata ed eventualmente aperta in Excel.